销售套术

Posted October 22, 2020

早高峰，拥挤的上海八号线上来了一位穿着正装， 头发有点凌乱的小姐姐。 怀里抱了一本书， 从一进入车厢便用厚实的背部腰部及臀部的一起发力， 挪出一个合适的位置， 然后打开那本一圈头厚的专业书籍。 我留意那本书叫做《友邦保险销售话术》。

从小到大， 我都有推销恐惧症。 因为这些销售总能让我去买一点到家就后悔的无用的东西， 索性我很久没有逛过店里站着销售的场所买东西，不自觉的喜欢上自助购物， 别人推荐任何东西我都会排斥， 无论是我主动找销售员询问还是被动的询问我。因为我清楚的知道， 销售员的工作所在， 毕竟成年人的心中只有钱。 销售推销的东西考虑对自己有价值， 而不管消费者有没有价值， 一旦消费者买单则推销员的利益就会达到。 所以每次销售推销时， 我都会特别难堪，特别不自在， 大脑在理智和混乱中上下切换， 陷入不知所措。

这是工作价值的提现， 再正常不过。 可怕的是一些公司的所谓精英销售， 会研究人的心理。我偷偷的阅读了所谓的「销售话术」， 发现很多场景它们都能让你不能拒绝。 即使你能拒绝也会通过各种举例来证明， 你很需要保险。 他可以是未来预期不到事情， 也可以是当下社会大环境下悲观的一些事实。 我能理解保险， 而且前几个月我也为家人配置了几种合适的保险。 可能过几年我也会根据情况买一些养老保险， 但现在我不会。 如果因为所谓的「话术」斗不过销售员， 而我买了不合时宜的保险或者保险的内容有歧义。 那我事后一定会特别懊恼。

保险的销售员为什么会让很多人憎恨， 大概就是因为这个吧。 为了自己利益，真是什么事情都能做， 什么话都能说。所以放弃所谓的同理心，电话挂断的干脆点。 因为我们不过是它们电话列表中的一员， 电话列表可能有很多很多。 甚至频繁电话骚扰的我还会爆粗口。